Asistenta tehnica pentru echipamente de bucatarie profesionala si spalatorii - industria HoReCa

Mentenanta preventiva si corectiva la nivelul intregii tari

Profesionistii nostri au in grija momentan peste 1.500 de locatii de pe intreg teritoriul Romaniei, din industria HoReCa, dar si din Retail.

LA NIVELUL INTREGII TARI

Asistenta tehnica reprezinta un serviciu specializat pe care il dezvoltam continuu, in vederea sprijinirii si cresterii infrastructurii unei retele la nivelul intregii tari.

SERVICII DE ASISTENTA

Profesionistii Fresco Expert au atestatele si pregatirea necesare ca sa intervina si sa remedieze orice defectiune survenita la echipamentele de bucatarie profesionala.

Acoperire Nationala - Servicii de Mentenanta Tehnica in 16 orase

Ce va oferim


Mentenanta preventiva

Pastrarea echipamentelor in limitele optime de functionare si prelungirea duratei de viata a acestora

Servicii incluse

  • Consiliere si audit tehnic
  • Mentenanta si curatarea echipamentelor
  • Revizii tehnice periodic sau la cerere
  • Solutii tarifare de tip abonament
  • Training-ul angajatilor cu privire la folosirea echipamentelor

Asistenta corectiva

Interventii rapide si profesionale pentru repararea imediata a oricarei probleme survenite la echipamentele operationale

Servicii incluse

  • Primirea si prelucrarea cererilor
  • Interventii la solicitarea clientilor, cu o durata rapida de rezolvare
  • Training-ul angajatilor cu privire la folosirea echipamentelor

Piese si logistica

Componente de schimb originale si servicii integrate de livrare si montaj la sediul clientului, la nivel national

Servicii incluse

  • Componente de schimb originale
  • Livrarea si asamblarea componentelor de schimb
  • Repornirea echipamentelor reparate
  • Interventie la sediul clientului

Abonamente si Pachete de Servicii


Abonamentele si Pachetele de Servicii includ mentenanta completa din punct de vedere tehnic, preventiva si corectiva. Scopul il reprezinta siguranta in utilizare si scalarea costurilor.

STANDARD

  • Pachet Echipamente: 3G, 3F
  • 2 revizii tehnice pe an (excl. S.P.)
  • Reducere de 10% la S.P./revizie
  • Reducere de 5% la servicii interventii corective
  • Asistenta Telefonica prin intermediul Dispeceratului
35€ pe luna

SMART

  • Pachet Echipamente: 4G; 5F; 1C; 2P
  • Audit complet echipamente la preluare
  • 2 revizii complete/an (excl. S.P.)
  • Reducere de 15% la P.S./revizie
  • Reducere de 5% la interventii corective
  • Asistenta Telefonica prin intermediul Dispeceratului
59€ pe luna

PREMIUM

  • Pachet Echipamente: 4G; 8F; 3C; 4P
  • Audit complet echipamente la preluare
  • 2 revizii complete/an (excl. S.P.)
  • Reducere de 20% la P.S./revizie
  • Reducere de 10% la interventii corective
  • Asistenta Telefonica prin intermediul Dispeceratului
86€ pe luna

PREMIUM+

  • Pachet Echipamente: 10G; 15F; 5C; 6P
  • Audit complet echipamente la preluare
  • 2 revizii complete/an (excl. S.P.)
  • Reducere de 25% la P.S./revizie
  • Reducere de 10% la interventii corective
  • Asistenta Telefonica prin intermediul Dispeceratului
119€ pe luna

Servicii Mentenanta Corectiva:
Mana de lucru:
17 Euro pe ora/F;
15 Euro pe ora/G;
Deplasare: 0,35 Eur per km
25 Eur per deplasare in Bucuresti si Ilfov;
15 Eur per deplasare in: Brasov, Constanta, Cluj, Oradea, Timisoara, Craiova, Iasi.

NOTA:
G – Echipament pentru preparare termica;
F – Echipament frigorific;
C – Cuptor cu convectie;
P – Echipament pentru preparare dinamica;
S.P. – Componente de schimb.

Peste 25.000 de

AVIZE REZOLVATE

Peste 1.000 de

PROIECTE INSTALATE

Peste 9.900 de

CAFELE PREPARATE IN ULTIMUL AN

Peste 1.500 de

CLIENTI IN PORTOFOLIUL NOSTRU

Desfasurarea activitatii


INREGISTRAREA SOLICITARILOR

Solicitarile dumneavoastra sunt inregistrate in sistemul Fresco Expert de ticketing asistenta si distribuite eficient specialistilor din teren.

ACTIUNE SI AUDIT

Actiunile din teren sunt efectuate in cel mai scurt timp sau in perioada prestabilita, cu ajutorul specialistilor nostri.

SOLUTIONARE SI RASPUNS

Profesionistii Fresco se axeaza pe remedierea in cel mai scurt timp a sesizarilor, cu accent atat pe bugetul, cat si pe solicitarile operationale ale clientului.

UTILAJE CU DEFECTIUNI SAU RANDAMENT DEFECTUOS?

Cereti o evaluare profesionala gratuita, pentru stabilirea starii de functionare a echipamentelor. Pe viitor, opririle neprogramate din activitatea operationala pot fi evitate prin optarea pentru cel mai bun pachet de servicii din oferta noastra.

RECENZIILE CLIENTILOR


Nelutu TRITOIU

Fit Out Equipment Manager, PROFI

"... Fresco Expert este un aliat profesional de nadejde, care si-a indeplinit toate obligatiile contractuale in timpul stabilit, prin servicii eficiente la preturi corecte. Spun asta gandindu-ma la contractele aflate in termen de valabilitate, atat referitor la extinderea retelei de magazine, cat si la partea de service si mentenanta..."

Marian TATA

Director Tehnic, PRATO Brasov

"Avand in vedere colaborarea de durata, garantam calitatea serviciilor Fresco Expert. Amintim timpul de livrare redus, calitatea mare a utilajelor si reactia prompta a departamentului de service..."

Claudius SOARE

Director, Best CHEF Catering

"... calitatea produselor, promptitudinea in mentenanta si repararea echipamentelor si colaborarea mutual benefica pe care profesionistii Fresco Expert o mentin reprezinta doar cateva actiuni prin care proiectul nascut in anul 1992 isi sustine reputatia..."

Clienti

/html>